Preguntas frecuentes

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¿Hacen envíos a toda Colombia?

Sí. Enviamos a cualquier ciudad o municipio de Colombia. El envío a Bogotá cuesta $15.000 y al resto del país $15.000. Es gratis en compras desde $250.000.

¿Qué medios de pago aceptan?

Pagas en Mercado Pago con tarjeta de crédito, tarjeta débito, PSE o Efecty. El pago es seguro y Mercado Pago te envía el comprobante al correo.

¿Cómo sé qué talla elegir?

Mide la estatura del niño sin zapatos y compárala con nuestra guía de tallas. Si está entre dos tallas, elige la más grande.

¿Por qué hay pocas unidades por talla?

Trabajamos colecciones pequeñas: casi todas las tallas tienen una o dos unidades. Lo que ves disponible en la tienda es lo que hay.

¿Qué pasa si la talla no le queda?

Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y revisamos el cambio contigo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Después de que Mercado Pago aprueba el pago, te escribimos para confirmar la fecha de entrega según tu ciudad.